AlTanto · Política de Privacidad
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Introducción
AlTanto ("Nosotros", "la app", "el Servicio") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y tus derechos sobre ellos.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de Registro y Autenticación
Cuando te registras o accedes a AlTanto, recopilamos:
- Email: Para crear tu cuenta y contactarte
- Nombre: Solo para dirigirnos a ti personalmente
- Contraseña: Almacenada de forma hasheada (no en texto plano)
- Información de sesión: Tokens JWT para mantener tu sesión activa
2.2 Datos de Perfil de Usuario
Para personalizarte los recordatorios según tu situación, recopilamos opcionalmente:
- Situación laboral (empleado, autónomo, desempleado, etc.)
- Tipo de vivienda (piso, casa, etc.)
- Información de vehículos (marca, modelo, tipo, fecha de compra)
- Municipio y provincia donde resides
- Datos familiares (número de hijos, edad, etc.)
Estos datos son opcionales — puedes usar la app sin completar el perfil, aunque recibirás menos recordatorios personalizados.
2.3 Datos de Ubicación
Cuando usas la utilidad de Gasolineras, recopilamos tu ubicación GPS en tiempo real. Esta información:
- Se usa únicamente para encontrar gasolineras cercanas
- Se procesa en tu dispositivo; no se almacena en nuestros servidores
- No se comparte con terceros
2.4 Fotos de Facturas (Centro Autónomo)
Si usas el Centro Autónomo para subir fotos de facturas:
- Las imágenes/PDFs se envían a nuestros servidores de forma segura
- Se procesan con la IA de Anthropic (Claude) para extraer datos automáticamente
- Las imágenes se descartan inmediatamente después del procesamiento — no se almacenan de forma permanente
- Los datos extraídos (concepto, monto, fecha) se guardan en tu perfil
2.5 Datos de Notificaciones Push
Para enviarte recordatorios, recopilamos:
- Token FCM (Firebase Cloud Messaging): Identificador único para tu dispositivo
- Se almacena solo mientras tengas la app instalada y habilitadas las notificaciones
- Se elimina cuando desinstales la app o revoques permisos de notificación
2.6 Datos Técnicos y de Registro
Recopilamos automáticamente:
- Dirección IP (solo para detectar intentos de fuerza bruta)
- User-Agent de tu navegador/app
- Hora de acceso (para auditoría de seguridad)
Estos datos NO se usan para marketing, seguimiento o análisis de comportamiento.
3. Almacenamiento y Retención de Datos
3.1 Dónde se Almacenan
Tus datos se almacenan en:
- Base de datos PostgreSQL: Servidores en Hetzner Cloud (Alemania)
- Tu dispositivo: Tokens JWT en almacenamiento seguro del sistema (Keystore/Keychain)
- Caché local: Datos de gasolineras, PVPC, etc. se cachean temporalmente en tu dispositivo con TTL (15 min - 24 h)
3.2 Retención
Mientras tengas cuenta activa: Almacenamos tus datos indefinidamente para personalizarte el servicio.
Después de borrar tu cuenta: Eliminamos completamente y de forma física (no soft-delete):
- Tu email y nombre
- Tu perfil y vehículos
- Todos tus recordatorios y cumpleaños guardados
- Tus preferencias de notificación
- Tus tokens FCM
- Tus sesiones activas
No conservamos copias de seguridad de datos personales después del borrado.
4. Almacenamiento Local en Tu Dispositivo
Tu dispositivo almacena localmente (no en la nube):
- Tokens JWT: En Keystore (Android) / Keychain (iOS) — almacenamiento encriptado del sistema
- Caché de datos: En SharedPreferences — con fecha de expiración automática
Puedes limpiar este almacenamiento desinstalando la app o borrando datos de app desde los ajustes de tu teléfono.
5. Uso de Datos de Terceros
5.1 Google Sign-In
Si te registras con Google, Google comparte con nosotros:
- Tu email
- Tu nombre (opcional)
Nosotros no accedemos a tu lista de contactos, calendario, fotos ni otros datos de Google.
5.2 Apple Sign-In
Si te registras con Apple, Apple comparte con nosotros:
- Tu email
- Tu nombre (si lo proporcionas)
Nosotros no accedemos a tu iCloud, contactos ni otros datos de Apple.
5.3 Anthropic (Claude) — Centro Autónomo
Las fotos de facturas que subes se envían a Anthropic, Inc. para procesamiento con IA. Datos enviados:
- La imagen/PDF de la factura
Política de Anthropic: Las imágenes se procesan y descartan inmediatamente. No se usan para entrenar modelos de IA. Consulta la política de Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
5.4 Firebase Cloud Messaging
Google Firebase procesa y envía tus notificaciones push. Datos compartidos:
- Tu token FCM (identificador de dispositivo)
- Contenido del recordatorio (solo el texto que veas en la notificación)
Consulta la política de Google: https://policies.google.com/privacy
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad como:
- HTTPS/TLS 1.2+: Encriptación en tránsito
- Hashing de contraseñas: Con argon2 (sin almacenamiento en texto plano)
- Rate limiting: Limitamos intentos de login para prevenir fuerza bruta
- JWT: Tokens con expiración; refresh tokens con rotación
- CSP/Helmet: Headers de seguridad HTTP
- Auditoría: Registramos intentos de acceso para detectar anomalías
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta contra ataques sofisticados.
7. Tus Derechos (RGPD/LOPD-GDD)
Si eres usuario en la Unión Europea o España, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos guardamos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Olvido: Solicitar la eliminación de tus datos (borrado de cuenta)
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
- Oposición: Rechazar ciertos procesamientos
Para ejercer estos derechos, contacta a soporte@altantoapp.com.
8. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos:
- Email:
soporte@altantoapp.com - Desde la app: Ajustes → Política de Privacidad
Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email de cambios significativos. Tu uso continuado de AlTanto implica aceptación de la política actualizada.
Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a soporte@altantoapp.com.